GRUPO DYS S.A. de C.V. o cualquiera de sus y/o cualquiera de sus subsidiarias y/o afiliadas (GRUPO DYS), con portal de internet http://www.grupodys.com/, en cumplimiento a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos personales en Posesión de los Particulares (“Ley”) y con la finalidad de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de sus clientes, hace de su conocimiento la política de privacidad y manejo de datos personales.

1.- Recolección de datos.

A.- Personales.- En la prestación de servicios, GRUPO DYS requerirá a sus clientes los siguientes datos:

• Nombre
• Registro Federal de Contribuyentes(RFC)
• Domicilio
• Teléfono particular
• Correo electrónico
• Firma autógrafa
• Cuentas bancarias
• Datos de identificación

2.- Finalidad del tratamiento de datos.

A.- Personales.- los datos que el cliente nos proporcione con fines comerciales para contactarlo y/o enviarle información respecto de los servicios contratados, así como con fines estadísticos sujetos a un proceso de disociación.

3.- Transferencia de datos.

A.- Personales.- Excepto por aquellos datos personales que se recaben para la promoción de servicios de terceros distintos de GRUPO DYS , GRUPO DYS  no divulgará, ni compartirá con terceros los datos personales que recabe de clientes.

1. Transferencia de datos sin consentimiento del cliente.-GRUPO DYS podrá transmitir lo datos que recabe de sus clientes a cualquiera de las subsidiarias y/o afiliadas quienes quedarán obligadas a resguardar y utilizar la información en términos de este Aviso de Privacidad y por cualquiera de las razones previstas en la “Ley” GRUPO DYS se reserva el derecho de transmitir los datos de sus clientes. En caso de vender o traspasar la totalidad o parte de su negocio y/o activos, GRUPO DYS le comunicará la obligación al siguiente propietario para que utilice los datos de los clientes con apego a esté Aviso de Privacidad, así mismo le informará al titular que pretende transferir los datos a terceros. Si el titular no desea que sus datos sean transferidos al tercero deberá manifestarlo al nuevo propietario.

4. Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos suyos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Todo cliente de GRUPO DYS interesado en ejecutar los derechos ARCO previstos en la “Ley”, podrá hacerlo poniéndose en contacto con José Alfredo Álvarez Hernández, responsable de nuestro Departamento de Protección de Datos Personales, comunicándose el teléfono 427 268-4254 o manden correo electrónico a la siguiente dirección: 

ventas@grupodys.com

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

1. a) A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?

Con el original y copia de identificación oficial vigente; en el caso de personas morales, se debe agregar original y copia del instrumento notarial en el que consten sus facultades.

1. b) Qué información y/o documentación deber· contener la solicitud?

Los pormenores respecto de los derechos ARCO, y la precisión o intención que busca el titular, narrando con amplitud los hechos en que basa su pedido.

1. c) En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?

En diez días hábiles.

1. c) Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?

Por correo electrónico.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deber· considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicar· que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

5.- Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Cualquier cambio a este Aviso de Privacidad se hará del conocimiento de los clientes de GRUPO DYS que marquen al 427 2684254 o manden correo electrónico a la siguiente dirección: ventas@grupodys.com, amén de publicarlo en nuestro portal de internet http://www.grupodys.com/aviso-de-privacidad/

Última actualización: 10 de Julio 2023.